Descrição
Auditorias e fiscalização
Enquadramento legal
Auditorias por entidades acreditadas
Fiscalização por entidades administrativas com competências de fiscalização e inspecção: ASAE, ACT, ERS, IGMAOT e IGAS
Comportamento e comunicação em situações de auditoria
Referenciais normativos
NP EN 19011:2019 – Linhas de orientação para a realização de Auditorias a Sistemas de Gestão
Princípios de Auditoria
Gestão de um Programa de Auditoria
Execução de uma Auditoria
Competência e Avaliação de Auditores
NP EN ISO/IEC 1720:2013 – Avaliação da Conformidade. Requisitos para o funcionamento de diferentes tipos de organismos de inspecção
Requisitos gerais
Requisitos de estrutura
Requisitos de recursos
Requisitos de processo
Requisitos do sistema de gestão
Auditorias
Equipamentos, redes e sistemas, propícios à proliferação e disseminação de Legionella
Identificação da equipa de responsáveis
Prevenção e controlo
Registos na plataforma electrónica
Suspensão, encerramento e reentrada em funcionamento
Plano de prevenção e o controlo da Legionella
Elaboração e adequação do conteúdo do Plano
Análise de risco
Actualizações
Programa de monitorização e tratamento, preventivo ou correctivo, da água
Auditorias
Auditorias a documentos e registos
Auditoria vertical
Procedimento em situação de risco
Adopção de medidas em função do risco
Comunicação
Gestão
Estrutura e coordenação
Obrigações dos responsáveis pelos equipamentos, redes e sistemas
Procedimento em situação de cluster ou surto
Comunicação interna e externa
Registos
Formação
Casos práticos e exercícios
Avaliação de um plano de auditoria
Preparação de um questionário de auditoria
Avaliação de documentação
Auditoria vertical
Detecção e redacção de constatações (desvios)
Elaboração de um Relatório de Auditoria Interna
Tratamento de não conformidades e oportunidades de melhoria
Avaliações
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